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苹果短信出现感叹号且无法打开的原因可能有以下几种。
1、网络问题：可能是由于网络连接不稳定或信号不好导致的，此时可以尝试更换网络环境或连接其他Wi-Fi网络，看看是否能够解决问题。
2、iMessage未开启或未联网：如果未开启iMessage或者手机处于未联网状态，也可能导致短信出现感叹号，此时可以尝试开启iMessage并连接网络，看看是否能够解决问题。
3、短信内容问题：如果短信内容存在违规内容或其他异常格式，也可能导致感叹号出现，此时可以检查短信内容是否符合规范，尝试修改后再次发送。
4、系统问题：可能是手机的系统存在问题，导致短信无法成功发送和接收，此时可以尝试重启手机或更新系统版本来解决问题。
5、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，也可能导致短信功能无法正常使用，此时可以尝试更换SIM卡或者联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和帮助。